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    Accueil » Satisfaction clients : à Sousse, échanges de places entre Marhaba et Iberostar

    Satisfaction clients : à Sousse, échanges de places entre Marhaba et Iberostar

    Notre classement “Satisfaction client” des hôtels basé sur les notes de Booking.com.
    6 février 2026Updated:7 février 2026 Veille
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    L’hiver n’a pas été clément pour le Marhaba Palace, à Sousse, qui cède le leadership aux Iberostar. Tandis qu’à Hammamet, les candidats au Top 5 se bousculent toujours au portillon.

    Si les notes des hôtels de Tunis et Gammarth-La Marsa restent inchangées, à Sousse-Port El Kantaoui, le Marhaba Palace, leader au précédent classement, descend au 3e rang. Le Marhaba Beach le suit au 4e rang (contre le 2e précédemment). Le Marhaba Club, quant à lui, se trouve exclu du Top 5 malgré une note stable à 8,5.
    (photo : Marhaba Palace/ Iberostar Selection Diar El Andalous)

    • Voir ci-dessous le classement des hôtels par région.

    A Hammamet, l’Hasdrubal réintègre le Top 5 avec une note de 8,7, derrière le Medina Solaria qui maintient sa note de 8,8.

    Globalement, le niveau de satisfaction chez les leaders reste élevé, notamment à Sousse et Hammamet où la note minimale du Top 5 est à 8,7 ; alors qu’elle est à 8,3 pour Djerba par exemple.

    Par conséquent, à Sousse et à Hammamet, des hôtels de niveau «Excellent» selon les critères de Booking.com se trouvent exclus du Top 5 malgré une note de 8,6. C’est le cas du Sentido Bellevue Park à Sousse et de l’hôtel The Sindbad à Hammamet.

    Statu quo dans le Sud, bons scores des hôtels de ville

    Dans le Sud, The Residence Douz garde son 1er rang des resorts en Tunisie avec la note de 9,4. Il est suivi par The Mora Tozeur (9,2).

    Les hôtels de ville se maintiennent à un niveau de satisfaction élevé, notamment à Tunis. A Sfax, le nombre d’hôtels et le niveau de satisfaction sont moindres ; mais quelques nouveaux semblent bien partis pour accéder au Top 5 comme l’hôtel Donia, qui récolte la note de 8,9 sans atteindre encore le seuil de 100 avis lui permettant d’être classé (il en a 76).

    Tableau : top 5 Hôtels par région

    Rang Hôtel Catégorie Note Nombre d’avis
    Tunis
    1.1 Belvédère Fourati 4 9,2 771
    1.2 Adam Hotel Suites 5 9,2 513
    2.1 Radisson Tunis City Center 4 8,8 523
    2.2 Novotel Tunis Lac 4 8,8 309
    3.1 Hôtel Suisse 3 8,7 2374
    3.2 Kyriad Prestige 4 8,7 544
    4.1 Radisson Blu Hotel & Convention Center 5 8,6 834
    4.2 Sheraton Tunis 5 8,6 647
    5 Tunis Marriott Hotel 5 8,4 451
    Hôtels de charme
    1 Dar El Jeld 5 9,5 837
    2 Dar El Medina 4 9,1 1317
    Gammarth/ La Marsa
    1.1 The Residence Tunis 5 9,1 1115
    1.2 Dar Saïd 4 9,1 465
    1.3 The Nine 4 9,1 237
    2 Four Seasons 5 8,9 560
    3 Mövenpick Hotel Gammarth 5 8,4 814
    4 Dar El Marsa 5 8,3 668
    Hôtels de charme
    1 La Villa Bleue 5 8,3 408
    Hammamet/ Nabeul

    1

    TUI Blue Manar 5 9,3 1050

    2

    La Badira 5 9,1 1602
    3.1 Royal Azur 5 9 1770
    3.2 Royal Tulip Taj Sultan 5 9 277
    4.1 Hôtel Khella 3 8,8 1644

    4.2

    Medina Solaria & Thalasso 5 8,8 819

    5

    Hasdrubal Thalassa & Spa 5 8,7 321
    Sousse/ Port El Kantaoui
    1 Iberostar Selection Diar El Andalous 5 9,3 857
    2 Iberostar Selection Kantaoui Bay 5 9,2 604
    3 Marhaba Palace 5 9,1 831
    4 Marhaba Beach 4 9 2066
    5 Jaz Tour Khalef 5 8,7 1374
    Monastir

    1

    Iberostar Selection Kuriat Palace 5 9 1177
    Mahdia
    1 Dar Al Madina 2 9,2 413
    2 Iberostar Selection Royal Mansour 5 8,5 1205
    Djerba
    1 Iberostar Selection Eolia 5 9 313
    2 Seabel Rym Beach 4 8,8 918
    3 Iberostar Waves Mehari 4 8,7 189
    4 TUI Blue Palm Beach Palace 5 8,5 1075
    5 Télémaque Beach 4 8,3 357
    Hôtels de charme
    1 Dar Edhiafa 3 9,2 325
    Sfax
    1 Business Hotel 4 8,7 852
    2 Ibis 3 8,6 520
    3 Concorde Sfax Center 4 8,1 375
    Hôtels de charme
    1 Borj Dhiafa 5 9,1 456
    Tabarka

    1

    La Cigale 5 9 1932
    Cap Bon

    1

    Royal Tulip Korbous Bay 5 8,6 1663
    Tozeur/ Douz
    1 The Residence Douz 5 9,4 324
    2 The Mora Sahara Tozeur 5 9,2 414

    • Ce tableau répertorie les 5 hôtels (ou plus en cas d’ex-æquo) les mieux classés de chaque région selon les notes données sur Booking.com en date du 5 février 2026.
    • A note égale, le nombre d’avis prime.
    • Seuls les hôtels ayant récolté plus de 100 avis et une note égale ou supérieure à 8/10 sont retenus dans notre classement.

     

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