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    Accueil » Satisfaction client : small is beautiful

    Satisfaction client : small is beautiful

    Un classement “Satisfaction client” des hôtels basé sur les notes données sur Booking.com.
    8 avril 2025Updated:8 avril 2025 Veille
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    Les meilleures notes de satisfaction ont été attribuées à des hôtels de luxe de petite taille. Le reste du classement confirme les bons scores de la région de Hammamet et des Iberostar.

    Les résultats d’avril le confirment : les boutique hotels, suites hotels et petits hôtels de luxe ont le vent en poupe auprès des clients. Ainsi, Dar El Jeld (photo) et Adam Hotel Suites à Tunis, La Menara à Sidi Bou Saïd et The Residence Douz obtiennent les meilleures de toutes les notes de satisfaction du mois (9,5 pour Dar El Jeld et 9,4 pour les autres).

    Dans les régions de Sousse-Port El Kantaoui et Djerba, la suprématie des Iberostar ne s’est pas démentie. Parmi les stations balnéaires, Hammamet affiche toujours le plus grand nombre d’hôtels ayant des notes supérieures à 8, d’où une rude concurrence pour le Top 5 mené toujours par TUI Blue Manar.

    Depuis le changement d’algorithme de Booking.com (donnant plus d’importance aux avis les plus récents), les résultats sont restés assez stable à part l’entrée dans le classement par région de quelques hôtels anciens tels que, ce mois-ci, le Royal Thalassa à Monastir (8,1 avec 1518 avis) et d’hôtels récemment ouverts comme Kyriad Prestige à Tunis et The Residence Douz.

    Tableau : top 5 Hôtels par région

    Rang Hôtel Catégorie Note Nombre d’avis

    Tunis

    1 Dar El Jeld 5 9,5 1020
    2

    Adam Hotel Suites

    5

    9,4

    635

    3

    Belvédère Fourati

    4

    9,3

    959

    4

    Radisson Tunis City Center

    4

    9

    188

    5

    Kyriad Prestige

    4

    8,9

    161

    Gammarth/ La Marsa

    1

    La Menara Hotel & Spa

    5

    9,4

    277

    2

    The Residence

    5

    9,1

    1024

    3

    Dar Saïd

    4

    9

    443

    4

    Four Seasons

    5

    8,9

    633

    5

    Villa Bleue

    5

    8,5

    408

    Hammamet/ Nabeul

    1

    TUI Blue Manar

    5

    9,2

    818

    2

    The Mirage

    5

    9,1

    943

    3

    Hôtel Khella

    3

    9

    1498

    4

    La Badira

    5

    9

    1486

    5

    Royal Azur Thalasso

    5

    8,9

    1458

    Sousse/ Port El Kantaoui

    1

    Iberostar Selection Kantaoui Bay

    5

    9,2

    566

    2

    Iberostar Selection Diar El Andalous

    5

    9

    814

    3

    Marhaba Palace

    5

    8,7

    905

    4

    Jaz Tour Khalef

    5

    8,6

    1423

    5

    Marhaba Beach

    4

    8,5

    1890

    Monastir

    1

    Iberostar Selection Kuriat Palace

    5

    8,9

    1178

    2

    Sahara Beach Aquapark Resort

    3

    8,4

    203

    3

    Royal Thalassa

    5

    8,1

    1518

    Mahdia

    1

    Dar Al Madina

    2

    9,1

    229

    2

    Iberostar Selection Royal Mansour

    5

    8,5

    1132

    Djerba

    1

    Iberostar Selection Eolia

    5

    8,8

    130

    2

    Iberostar Waves Mehari

    4

    8,7

    929

    3

    Seabel Rym Beach

    4

    8,7

    187

    4

    Fiesta Beach

    4

    8,3

    239

    5

    Robinson Djerba Bahia

    5

    8,3

    134

    Sfax

    1

    Ibis

    3

    9

    662

    2

    Borj Dhiafa

    5

    9

    434

    3

    Business Hotel

    4

    8,7

    771

    4

    Palais Royal

    4

    8,3

    170

    5

    Radisson Hotel

    5

    8

    1234

    Tabarka

    1

    La Cigale

    5

    8,9

    1603

    Tozeur

    1

    Anantara

    5

    9,2

    459

    2

    Dar Hi

    4

    8,7

    130

    Douz

    1

    The Residence Douz

    5

    9,4

    127

    • Ce tableau répertorie les 5 hôtels les mieux classés de chaque région selon les notes données sur Booking.com pour la catégorie HOTELS en date du 7 avril 2025.
    • A note égale, le nombre d’avis détermine le rang de l’hôtel.
    • Seuls ceux ayant récolté plus de 100 avis et une note égale ou supérieure à 8/10 ont été retenus dans ce classement.

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