Touriscope a établi une note de satisfaction globale sur la base des notes obtenues durant les 7 mois écoulés sur booking.com. Résultats : The Residence Douz arrive en tête des resorts, les Iberostar sont en force par le nombre d’unités dans le haut du classement, et 6 hôtels appartenant à des enseignes locales se hissent parmi les meilleurs.
Photo : The Residence Douz
Article extrait de «L’Année Tourisme 2025», un an d’actualité du tourisme en Tunisie, le supplément annuel de Touriscope
Ils sont nombreux, les hôtels à arborer une note autour de 9/10 sur booking.com. Partant du principe que la qualité telle qu’elle est perçue par le client prime dans le jugement d’un hôtel, Touriscope a réalisé pendant sept mois (décembre 2024 à juin 2025) un classement mensuel «satisfaction client» basé sur les notes données sur cette plateforme pour la catégorie hôtels.
Sur la base de ce classement mensuel, nous présentons une sélection des 20 hôtels tunisiens les plus méritants suivant différentes catégories.
- Voir ci-dessous le Top 20 des hôtels par région.
A noter : un grand nombre de ces hôtels figuraient déjà dans le classement établi en 2019 par le site tunisiatourism.info sur la base des GRI de Review Pro (Global Rating Index). C’est le cas de The Residence Tunis, Ibis Sfax ou La Badira Hammamet. Preuve, s’il en est, de la constance des meilleurs hôtels tunisiens dans la satisfaction de leurs clients, et du maintien de leurs «excellentes» ou «fabuleuses» prestations, pour reprendre les qualificatifs employés sur booking.com.
- Premier Resort : The Residence Douz (note moyenne 9,35)
- Premier Hôtel de ville : Adam Hotel Suites (9,5)
- Premier Hôtel de charme : Dar El Jeld (9,5)
Classement Touriscope basé sur les notes de booking.com pour la catégorie hôtels entre décembre 2024 et juin 2025.
Au top : The Residence Douz
L’hôtel The Residence Douz s’est hissé au premier rang des resorts du pays, toutes régions confondues. Ce classement est réjouissant pour le Sud tunisien. A double titre : d’abord parce que le tourisme saharien a besoin de bonnes nouvelles pour sa relance, et ensuite parce que cet hôtel vient prouver encore une fois, après l’Anantara Tozeur, que le Sud est fait pour un tourisme inventif et de luxe. L’offre de l’hôtel The Residence Douz est en effet conçue autour de 50 villas.
Chaîne Iberostar et enseignes locales
Autre résultat observé dans notre classement : la présence en force des resorts de la chaîne Iberostar. Ils sont six parmi ses sept hôtels de Tunisie à figurer dans notre top 20. L’actualité d’Iberostar, c’est l’ouverture dans les prochains mois d’un nouvel Iberostar Selection à Hammamet, The Mirage, qui jouissait déjà avant sa rénovation en cours d’une excellente réputation.
Les enseignes locales ne sont pas absentes de ce classement puisqu’elles sont représentées par 6 hôtels, parmi lesquels le Royal Azur à Hammamet (Azur Hotels) récemment rénové.
Enfin, signalons l’excellente note de l’hôtel de charme Dar El Jeld (9,5) situé au cœur de la médina de Tunis et disposant d’une quinzaine de chambres.
Tableau : le Top 20 de l’année
| Top 3 des Hôtels de ville |
Note moyenne |
| Adam Hotel Suites | 9,5 |
| Belvédère Fourati | 9,25 |
| Ibis Sfax | 9 |
| Top 3 des Resorts par région |
Note moyenne |
| Gammarth/ La Marsa | |
| The Residence Tunis | 9,1 |
| Dar Saïd | 9 |
| Four Seasons | 8,92 |
| Hammamet/ Nabeul | |
| TUI Blue Manar | 9,2 |
| La Badira | 9,02 |
| Royal Azur | 8,9 |
| Sousse/ Port El Kantaoui | |
| Iberostar Selection Kantaoui Bay | 9,17 |
| Iberostar Selection Diar El Andalous | 9,1 |
| Marhaba Palace | 8,8 |
| Monastir / Mahdia |
|
| Iberostar Selection Kuriat Palace | 8,95 |
| Iberostar Selection Royal Mansour | 8,5 |
| Djerba | |
| Iberostar Selection Eolia | 8,8 |
| Iberostar Waves Mehari | 8,7 |
| Seabel Rym Beach | 8,62 |
| Tabarka | |
| La Cigale | 8,9 |
| Tozeur/ Douz |
|
| The Residence Douz | 9,35 |
| Anantara | 9,25 |