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    Accueil » Satisfaction clients : les leaders se maintiennent

    Satisfaction clients : les leaders se maintiennent

    Notre classement “Satisfaction client” des hôtels basé sur les notes de Booking.com.
    6 avril 2026Updated:8 avril 2026 Veille
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    A l’exception de Hammamet, où la déprogrammation du TUI Blue Manar fait accéder La Badira au 1er rang, partout ailleurs c’est le quasi statu quo y compris le leadership de The Residence Douz sur l’ensemble des resorts du pays.

    La constance des leaders dans l’excellence est à louer : le Belvédère à Tunis, The Residence à Gammarth, La Badira à Hammamet, Iberostar Selection Eolia à Djerba ou Iberostar à Sousse/Port El Kantaoui confirment leurs positions dans leurs régions respectives.
    (photos : La Badira, The Residence Tunis, The Residence Douz, Iberostar Selection Eolia, Le Belvédère)

    • Voir ci-dessous notre classement des hôtels par région.

    Signalons l’entrée de nouveaux challengers. Il en est ainsi de Diar Lemdina à Hammamet et, à Djerba, de Fiesta Beach et Al Jazira Beach.

    On peut aussi signaler de futurs candidats au Top 5 comme le Carlton à Tunis (8,4 pour 3272 avis) ou, à Hammamet, le Medina Belisaire (8,6 pour 492 avis), l’Océana (8,6 pour 516 avis) et le Steigenberger (8,4 pour 1516 avis). Le Monarque El Fatimi à Mahdia, avec pour l’instant seulement 60 avis, atteint la note de 8,2. Le Radisson Palace à Djerba semble retrouver le chemin de l’excellence avec son nouveau management, et enregistre une note de 8,1 pour 2335 avis.

    Tableau : top 5 Hôtels par région

    Rang Hôtel Catégorie Note Nombre d’avis
    Tunis
    1 Belvédère Fourati 4 9,2 761
    2.1 Radisson Tunis City Center 4 8,8 561
    2.2 Novotel Tunis Lac 4 8,8 307
    3.1 Hôtel Suisse 3 8,7 2513
    3.2 Kyriad Prestige 4 8,7 587
    4.1 Radisson Blu Hotel & Convention Center 5 8,6 959
    4.2 Hotel Sheraton Tunis 5 8,6 654
    5 Le Corail Suites 4 8,5 1218
        Adam Hotel Suites : non affiché sur booking.com *
    Hôtels de charme
    1 Dar El Jeld 5 9,5 804
    2 Dar El Medina 4 9 1311
    Gammarth/ La Marsa
    1.1 The Residence Tunis 5 9,1 1111
    1.2 The Nine 4 9,1 276
    2 Dar Saïd 4 9 476
    3 Four Seasons 5 8,8 544
    4 Mövenpick Hotel Gammarth 5 8,4 815
    5 Dar El Marsa 5 8,3 644
    Hôtels de charme
    1 La Menara Hotel & Spa 5 9,4 386
    2 La Villa Bleue 5 8,3 410
    Hammamet/ Nabeul

    1.1

    La Badira 5 9,1 1611
    1.2 Royal Tulip Taj Sultan 5 9,1 291
    2 Royal Azur 5 9 1738
    3 Solaria & Thalasso 5 8,9 781

    4

    Hôtel Khella Medina 3 8,8 1695

    5.1

    Diar Lemdina 4 8,7 505

    5.2

    The Sindbad 5 8,7 404

    5.3

    Hasdrubal Thalassa & Spa 5 8,7 323
        TUI Blue Manar : non affiché sur booking.com *
    Sousse/ Port El Kantaoui
    1 Iberostar Selection Diar El Andalous 5 9,3 890
    2.1 Marhaba Palace 5 9,2 833
    2.2 Iberostar Selection Kantaoui Bay 5 9,2 623
    3 Marhaba Beach 4 9 2077
    4 Jaz Tour Khalef 5 8,7 1404
    5 Sentido Bellevue Park 5 8,6 790
    Monastir

    1

    Iberostar Selection Kuriat Palace 5 9 1189
    Mahdia
    1 Dar Al Madina 2 9,3 436
    2 Iberostar Selection Royal Mansour 5 8,4 1231
    Djerba
    1 Iberostar Selection Eolia 5 9,1 430
    2 Iberostar Waves Mehari 4 8,8 932
    3 Seabel Rym Beach 4 8,6 188
    4.1 Al Jazira Beach 3 8,3 623
    4.2 Télémaque Beach 4 8,3 394
    5.1 Hasdrubal Prestige 5 8,2 388
    5.2 Fiesta Beach 4 8,2 192
        TUI Blue Palm Beach Palace : non affiché sur booking.com *
    Hôtels de charme
    1 Dar Edhiafa 3 9,2 321
    Sfax
    1 Business Hotel 4 8,8 865
    2 Ibis 3 8,6 516
    3.1 Concorde Sfax Center 4 8 380
    3.2 Palais Royal 4 8 104
    Hôtels de charme
    1 Borj Dhiafa 5 9,1 443
    Tabarka

    1

    La Cigale 5 9 2012
    Cap Bon

    1

    Royal Tulip Korbous Bay 5 8,5 1720
    Tozeur/ Douz
    1 The Residence Douz 5 9,4 332
    2 The Mora Sahara Tozeur 5 9,2 435

    • Ce tableau répertorie les 5 hôtels (ou plus en cas d’ex-æquo) les mieux classés de chaque région selon les notes données sur Booking.com en date du 5 avril 2026.
    • A note égale, le nombre d’avis prime.
    • Seuls les hôtels ayant récolté plus de 100 avis et une note égale ou supérieure à 8/10 sont retenus dans notre classement.

    * Hôtels non affichés : le non-affichage d’un hôtel sur booking.com peut être dû à un défaut de paiement à la plateforme, ou à une déprogrammation volontaire de l’hôtel lui-même.

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