Les 159 passagers du vol Transavia Nantes-Monastir du 31 décembre se souviendront longtemps du «cadeau de fin d’année» que leur a offert la compagnie du groupe Air France. Cette dernière a dû annuler son vol pour cause de maladie «de plusieurs membres d’équipage» qui n’ont pas pu être remplacés. Transavia n’a pu offrir un vol de remplacement que pour le 3, le 5 ou le 7 janvier et a dû aussi annuler le vol retour.
Dans la prise en charge des 25 passagers qui tenaient quand même à partir, la compagnie coche toutes les cases du mauvais gestionnaire : transfert de l’hôtel à l’aéroport payé par les clients, et autres joyeusetés.