Bien qu’il soit « destiné à offrir un saut qualitatif dans l’hébergement touristique » selon son descriptif sur Tripadvisor, cet hôtel 4 étoiles ouvert à Sbeïtla en 2020 est jugé « horrible », « nul », « catastrophique » et autres amabilités dans les commentaires sur le même Tripadvisor où il reçoit la note de 1/5.
La déception est d’autant plus grande que son propriétaire a été le patron d’une grande agence réceptive comme il fut président de la FTAV.